Réservations excursions en mer à Dénia

Questions fréquentes

Où se fait l’embarquement ?
L’embarquement se fait directement à notre amarrage au Real Club Náutico de Dénia. Une fois la réservation confirmée, nous vous enverrons les indications exactes.

Si j’ai le mal de mer, puis-je venir ?
Pour éviter le mal de mer, le mieux est de ne pas aller en mer ! 😉 Cependant, le bateau est suffisamment stable pour limiter ce risque pendant la navigation. Il existe des médicaments en vente libre, et nous pouvons vous recommander la « Biodramina » avec caféine afin d’éviter la somnolence pendant votre aventure.

Le bateau est-il assuré ?
Oui, notre bateau est couvert par une assurance conforme à la réglementation en vigueur et notre entreprise dispose de toutes les autorisations nécessaires pour organiser les excursions.

Que se passe-t-il si la sortie est annulée à cause du mauvais temps ?
La sécurité est notre priorité. Si nous ne pouvons pas effectuer l’excursion en raison des conditions météorologiques, nous vous rembourserons intégralement. Nous pouvons également reprogrammer la sortie à une autre date.

Y a-t-il des toilettes à bord ?
Oui, le bateau dispose de toilettes marines.

Quelles sont les conditions d’annulation ?
Toute annulation effectuée au moins 15 jours avant la sortie est remboursée intégralement.

À partir de quel âge les enfants peuvent-ils venir ?
Les enfants à partir de 4 ans sont les bienvenus à bord, sous la responsabilité et la surveillance de leurs parents.

Puis-je apporter des sacs ou des effets personnels à bord ?
Oui, mais nous conseillons d’apporter uniquement l’essentiel : chapeau et crème solaire, lunettes de soleil (très importantes), serviette de bain, appareil photo et quelques snacks.

Je suis enceinte, puis-je venir ?
Dans ce cas, nous vous conseillons de suivre l’avis de votre médecin avant de participer à l’excursion.

Y a-t-il un parking au Club Nautique ?
Oui, un parking payant est disponible à l’intérieur du club, très proche de notre point d’amarrage. Il est également possible de se garer gratuitement à environ 300 mètres du club.

Puis-je apporter de la nourriture et des boissons à bord ?
Oui, tout en sachant que des boissons fraîches, des fruits et des snacks seront proposés à bord.

Peut-on fumer à bord ?
Oui, à condition de fumer à l’avant du bateau, loin du réservoir d’essence, pour la sécurité de tous. Les mégots devront être conservés puis jetés au retour au port.

Comment se formalise le contrat ?
Lors du processus de réservation, nous vous demanderons certaines informations personnelles nécessaires à l’établissement du contrat signé lors de l’embarquement. Si certaines informations manquent, elles vous seront demandées sur place. Une fois signé, vous devrez conserver votre exemplaire du contrat à bord pendant toute la sortie.

Où puis-je consulter la météo le jour de ma sortie ?
Vous pouvez consulter la météo sur notre site web ou sur les sites suivants :

Le bateau dispose-t-il de gilets de sauvetage et d’équipements de sécurité ?
Oui, notre bateau est équipé de gilets pour tous les passagers ainsi que du matériel de sécurité conforme à la réglementation en vigueur. Nous disposons également de gilets pour enfants, à demander à l’avance en précisant le poids de l’enfant.